Запуск AI‑стартапа — как платье с карманами: все мечтают, а найти по размеру непросто. Или как поход на модную свадьбу: пока уточнишь, ты ли невеста, какой сезон и какую реплику хочешь сказать нарядом, алгоритм уже протягивает бежевые брюки вместо чёрных смокинговых. Смешно, если бы не было так узнаваемо.

Джули Борнстайн, прошедшая Nordstrom, Stitch Fix и Pinterest, придумала Daydream — ИИ‑стилиста, который подсказывает «тот самый» лук. Партнёры нашлись быстро: сотни магазинов и свыше двух миллионов товаров. А вот простые запросы оказались вовсе не простыми. «Платье на свадьбу в Париже» распадается на десятки скрытых параметров; модели теряют нити, путают фигуры, подменяют намерение узорами. Пришлось остановить запуск, признать: магию придётся шить по мерке.

В конце 2024‑го Борнстайн позвала в CTO Марию Белоусову и усилила инженерный состав. Выяснилось, что задачу нужно решать дважды: понять язык покупателя («вечеринка на крыше с бойфрендом») и сопоставить его с «языком мерчанта» — сухими категориями и атрибутами. Одной болтовнёй тут не обойтись: подключили визуальные модели, чтобы «видеть» фактуры, оттенки, линии силуэта, а пользователям позволили прикладывать цвет, украшение или референс.

Архитектуру собрали как ансамбль: отдельные модели на цвет, ткань, сезон, локацию. Где‑то лучше понимает OpenAI, где‑то берёт скоростью Gemini. ИИ дополнили людьми: коллекции в стилях вроде Хейли Бибер и реактивные подборки под свежие тренды — от cottagecore до внезапных капсул. Результат становится стабильнее, но сервис честно остаётся в бете до 2026‑го.

За кулисами у коллег — те же швы. У Duckbill ИИ‑агенты научились задачам лишь после 10 миллионов реальных сценариев; до того модель уверенно «назначала приём» через несуществующую секретаршу Нэнси. У Mindtrip путешественнический бот сбивается, стоит уйти за пределы домена: модели слишком охотно болтают «обо всём».

Мораль? Полезный ИИ — это смесь данных, специализированных моделей, здравого смысла и людей с хорошим вкусом. Чудесный рывок продуктивности придёт — просто, вероятно, в 2026‑м. А если без сюрпризов — в 2027‑м.