Если ваш телефон начнёт убеждать вас, что вы выиграли прабабушкин вклад — не верьте, это может быть не ваша прабабушка, а чей‑то очень талантливый мошенник. Сегодня привычный список ссылок в поиске всё чаще заменяют AI Overviews — лаконичные сводки от искусственного интеллекта, которые выглядят надёжно, но иногда оказываются ловушкой.
Проблема в том, что эти сводки подтягивают информацию с множества углов интернета, и злоумышленники умеют размещать фейковые контактные номера на малоизвестных сайтах. Алгоритм затем воспринимает их как «факт» и щедро показывает в ответе. Как заметили журналисты в Washington Post и других изданиях, люди звонят по таким номерам, оказываются на линии с мошенниками и теряют деньги или данные.
Google утверждает, что борется с такими случаями и усиливает антиспам‑защиту, но пока универсального «выключателя» для AI Overviews нет — можно только пролистать их или сменить поисковик. Пока система совершенствуется, полезно соблюдать простые правила здравомыслия:
- Не используйте номер из AI‑сводки как единственный источник. Лучше зайдите на официальный сайт компании и найдите контакт там.
- При любом разговоре с «службой поддержки» не передавайте платежные или персональные данные по телефону без подтверждения.
- Если номер вызывает подозрения — выполните дополнительный поиск по самому номеру: часто он уже фигурирует в жалобах.
- При сомнении положите трубку и перезвоните по номеру с официального сайта.
AI делает поиск естественнее и удобнее, но не заменяет осторожность. Для серьёзных операций — бронирования, финансовых вопросов, восстановления доступа — старые добрые проверки вручную пока надёжнее. И помните: даже самый вежливый голос AI не спасёт от мошенников, если вы доверитесь первому найденному номеру.