Если ваш чат-бот снова пообещал презентацию «чуть позже», а вы уже успели сварить борщ и посмотреть титры — хорошие новости: появился ИИ, который не только разговаривает, но и реально делает работу.

Writer запустила Writer Agent — платформу, где чат сливается с автономным исполнением задач. Попросили: «Собери двухстраничное партнерское предложение, брендируй, добавь метрики» — агент распишет план, сходит за данными в Slack или Gong, нарисует графики, соберет слайды и всё это доведет до готового результата за считанные минуты. Сценарии сохраняются как Playbooks, а Routines гоняют их по расписанию, превращая рутину в автопилот.

Ключевая интрига — доступность для «не‑технарей». Здесь «демократизируют создание»: описываете, чего хотите, а дальше агент и коннекторы (Google Workspace, Microsoft 365, Snowflake, Asana, Slack, HubSpot и другие, поверх MCP) делают остальное. Даже если формат файла «экзотический», агент допишет код на лету и вытащит нужный текст.

Для ИТ это не вольный джаз, а управляемый оркестр. Тонкие разрешения, запреты на упоминание конкурентов для отдельных агентов, выключение веб-поиска по ролям, подробные аудиты: видно, к каким данным обращались, какой код генерировался и почему решение принято именно так. Прозрачность — не эффектный лозунг, а интерфейс, где шаги рассуждений и источники на виду.

Под капотом — собственная Palmyra X5 с окном контекста в миллион токенов: быстро, дешево по сравнению с аналогами и достаточно «длиннопамятно», чтобы держать в голове целые проекты. И да, агентные функции включены в базовую платформу — без доплаты.

Кому это уже зашло? От ипотечных кредиторов, автоматизирующих контент и кампании, до CPG‑брендов, которые ловят тренды и генерят новые линейки. Корпоративные команды строят дашборды на данных PitchBook и FactSet, сейлзы закрывают день автосводками в Slack, маркетинг собирает партнерские презентации «на лету».

Ставка Writer проста и дерзка: эпоха «вайб‑работы» — когда описал лучший процесс словами, и система сама превратила это в действие. В мире, где большинство ИИ‑инициатив застревает в пилотах, выигрывать будут те, кто научит ИИ работать внутри компании — масштабно, безопасно и заметно для бизнеса.