ИИ‑агенты в компаниях — как элитная кофемашина в офисе: все восхищаются, но по утрам снова варят растворимый. Корпоративные команды строят агентов, а сотрудники упорно остаются в старых привычках. Google предлагает на это спокойный ответ: вместо того чтобы звать людей в «ещё один чат», привести агентов туда, где люди уже работают.
Workspace Studio вышла в общий доступ и, по сути, делает агентные сценарии частью Google Workspace. Под капотом — Gemini 3, но целевая аудитория не разработчики, а бизнес‑команды. Идея проста: убрать технический порог и показать пользу в моменте, прямо в Gmail, Docs, Drive и Chat.
Ключ к принятию — не интеллект, а встройка в поток. В Studio есть шаблоны вроде «автосоздание задач при добавлении файлов в папку» или «создавать Jira‑тикеты из писем с действиями». Активность агента видна в боковых панелях приложений, а значит, никакой магии «где‑то в облаке» — всё прозрачно и под контролем. Агенты понимают рабочий контекст, следуют политикам компании и даже подстраиваются под ваш тон и стиль.
Экосистема не замыкается на Workspace: подключаются и сторонние платформы — Salesforce, Jira и другие через настраиваемые шаги. На фоне Copilot от Microsoft, десктоп‑интеграций ChatGPT и попыток AWS расширить охват через QuickSight у Google есть редкое преимущество — миллионы пользователей уже живут в его приложениях. Это означает контекст «из коробки» и меньше трения на старте.
Зачем всё это? Чтобы переложить на агентов рутину: разбор писем, согласования, напоминания, мелкие трансформации данных. Команды получают конструктор, чтобы быстро собрать нужный сценарий, поделиться им и наблюдать эффект — не отвлекая людей из их привычных инструментов.
Конечно, волшебной палочки нет: потребуется обучение, метрики ценности и аккуратное управление рисками. Но если агенты перестанут быть «ещё одним окном чата» и станут близки к кнопке «Сделай это за меня» там, где вы уже печатаете и планируете — шансы на дружбу с ИИ резко вырастут.